Выбор турагента и туроператора – советы специалиста

Юрисконсульт территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по РБ Регина Фаттахова советует воспользоваться возможностями официального сайта Федерального агентства по туризму (Ростуризм) russiatourism.ru. В поисковом окне раздела «Туроператоры» необходимо ввести наименование туроператора, с которым вы собираетесь заключить договор. Информация в едином реестре позволит вам получить данные об организации.

– Практика показывает, что потребители безответственно относятся к изучению условий сотрудничества с турагентствами, договоры практически не читают, подписывают не глядя, – объясняет Регина Фаттахова. – Нужно знать, что продвижение и реализация путёвок осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом в соответствии с Законом № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

В договоре, заключаемом между потребителем и турагентством, обязательно должны быть указаны сведения о туроператоре – его полное и сокращённое наименования, почтовый и фактический реестровый номера, размер финансового обеспечения, номер, дата и срок действия договора страхования, ответственности туроператора или банковской гарантии, данные об организации, предоставившей финансовое обеспечение. Регина Фаттахова добавила, что потребитель может обратиться непосредственно к туроператору для подтверждения факта существования договора между ним и турагентством.

Кроме того, не будет лишним до заключения договора узнать данные о самом турагентстве, внесённые в Единый госреестр юридических лиц Федеральной налоговой службы (наименование юрлица, адрес, ИНН, ОГРН). Их можно уточнить через интернет, а затем сравнить с реквизитами, указываемыми турагентством в документах.

Фото: https://unsplash.com/