О запуске цифровой услуги сообщил министр здравоохранения региона Айрат Рахматуллин.
Для того чтобы ей воспользоваться, пациенту необходимо выполнить несколько последовательных шагов:
1. Авторизоваться в приложении мессенджера MAX на своём смартфоне.
2. Запустить бота @rb_k_vrachu_bot или перейти по ссылке max.ru/rb_k_vrach...;
3. Пройти быструю процедуру идентификации личности, указав номер своего страхового свидетельства (СНИЛС) и дату рождения.
4. После успешного входа выбрать в меню бота необходимую специализацию врача, конкретного доктора, а также подходящие дату и время для визита.
Важным преимуществом сервиса является его круглосуточная доступность. Чат-бот работает без перерывов и выходных, позволяя не только создавать новые талоны, но и просматривать информацию об уже существующих записях, а также при необходимости – отменять их.
Ещё один значимый плюс состоит в полной синхронизации данных. Вся информация о созданных через бота записях автоматически дублируется и отображается в личном кабинете пользователя на портале госуслуг, на Едином медицинском портале РБ, а также в мобильном приложении «К врачу». Это исключает путаницу и даёт пациенту полный контроль над своими медицинскими визитами в одном месте.