Жители Башкирии могут записаться к врачу и в выходные дни

I.ЗАПИСЬ К ВРАЧАМ ДОСТУПНА И В ВЫХОДНЫЕ ДНИ

Контакт-центр Минздрава работает в будние дни с 7.30 до 19 часов по номеру телефона 122, доп 2.

Однако ждать понедельника не надо, если самочувствие ухудшилось в выходные. Записаться можно в субботу – с 8 до 16 часов и в воскресенье – с 8 до 14 часов.

Напомним, звонок в Контакт-центр Минздрава бесплатный, в том числе и для абонентов «Мегафона», «Билайна» и «МТС».

II. ШЕСТЬ СПОСОБОВ ДЛЯ ЗАПИСИ К ВРАЧУ:

– звонок в контакт-центра Минздрава;

– Госуслуги;

– обращение в регистратуру по телефону или лично;

– Единый медицинский портал;

– инфоматы (внешне похожи на банкоматы), стоящие в холлах поликлиник;

– бесплатное мобильное приложение «К врачу», где также можно посмотреть результаты своих анализов и другую важную информацию. Войти в это приложение можно только через учётную запись на Госуслугах.

III. ВРЕМЯ ОКАЗАНИЯ ПОМОЩИ ФИКСИРОВАННО:

– 20 минут отводится на оказание экстренной помощи;

– 2 часа – неотложной помощи;

– 24 часа – приём участкового, в том числе и на дому;

– 3 рабочих дня – консультация при подозрении на онкологию;

– 14 рабочих дней – плановая консультация врача-специалиста и проведение исследований (УЗИ, МРТ, КТ и др.).

Максимально честно отвечайте на вопросы диспетчера, поскольку именно он решает, какая помощь вам нужна – неотложная или скорая.

При реальной угрозе жизни при травмах, кровотечениях, сердечных приступах, инсультах, потерях сознания, нарушениях дыхательной функции требуется скорая помощь.

При угрозе здоровью, но не жизни человека при высокой температуре, скачках давления или обострениях хронических заболеваний требуется неотложная помощь.

IV. В ЭКСТРЕННЫХ СЛУЧАЯХ ОБРАЩАЙТЕСЬ В КАБИНЕТ НЕОТЛОЖНОЙ ПОМОЩИ

К сожалению, дефицит врачей – проблема, для решения которой понадобится время. Поэтому при болях в ушах приёма придётся ждать 14 дней, поскольку жизни ничего не угрожает. А вот в экстренных случаях следует обращаться в кабинет неотложной медпомощи (есть в каждой поликлинике), где дежурит врач, который окажет помощь или даст направление в стационар.

V. К НЕКОТРЫМ УЗКИМ СПЕЦИАЛИСТАМ МОЖНО ЗАПИСАТЬСЯ САМОСТОЯТЕЛЬНО

Врач общей практики, фельдшер, офтальмолог, дерматолог, отоларинголог, уролог, инфекционист, акушер-гинеколог, психиатр-нарколог, стоматолог, фтизиатр, детский (подростковый) психиатр – специалисты, к которым любой житель Башкирии может записаться самостоятельно, согласно приказу Минздрава Башкирии №530-д. К остальным врачам записывает исключительно терапевт или педиатр.

Почему принят такой порядок? Давайте рассмотрим на примере. Пациент с болями в животе желает записаться на приём к гастроэнтерологу. Однако боль в животе может быть признаком не только проблем желудочно-кишечного тракта, но и нижнего инфаркта миокарда, онкологии, хирургических проблем. Чтобы пациент не обходил всех этих врачей, терапевт назначит необходимые исследования и анализы, исходя из их результатов, направит к нужному врачу. При необходимости на повторный приём профильный врач запишет сам или направит к своим коллегам.

Внимание! Прийти к любому врачу без записи могут участники Великой Отечественной войны, инвалиды 1 и 2 групп, жители блокадного Ленинграда, ветераны боевых действий, почётные доноры России, несовершеннолетние узники концлагерей и другие льготники. С полным списком можно ознакомиться в Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Республике Башкортостан на 2023 год (пункт 3.2.).

Кроме того, такое право есть у стоящих на диспансерном учёте граждан. Они могут попасть без записи к своему профильному врачу. Пока такая возможность есть только у совершеннолетних пациентов. Вопрос о детях прорабатывается.