Башкирия стала одним из самых успешных регионов по записи к врачам

Кроме Башкирии, в престижный список лидеров вошли Тюменская, Липецкая и Тульская области, а также Ямало-Ненецкий автономный округ. Основной целью проекта является повышение уровня доступности первичной медико-санитарной помощи гражданам.

Указанные регионы на 75% и более смогли реализовать наилучшую модель организационных решений, включающую разделение пациентов по потокам. Кроме того, виден положительный процесс, который касается перераспределения функций между врачами и немедицинским персоналом клиник.

По словам главы Минздрава РБ Айрата Рахматуллина, доступность записи к врачам, в том числе узким специалистам является одним из показателей работы системы здравоохранения. Каждый день в медучреждениях региона более 4000 врачей принимают пациентов. Сейчас граждане могут записаться к медику с помощью пяти способов. Чаще всего жители выбирают звонок в контакт-центр Минздрава РБ по телефону 122 – это более 35 тысяч звонков ежедневно. В настоящее время идёт обновление системы контакт-центра – до конца лета туда собираются внедрить голосового помощника, который умеет сам отыскивать свободные слоты для записи к специалисту, оформить вызов доктора на дом.

Фото: пресс-служба Минздрава РБ