Количество операторов в Башкирии, записывающих к врачам, возросло после замечаний Радия Хабирова

В республике стало больше операторов, записывающих к медикам. Кроме того, график работы контакт-центра 122 теперь иной. Утром, когда фиксируется максимальное количество обращений, на их обработке трудится больше операторов. Об этом в своих аккаунтах соцсетей проинформировал министр здравоохранения РБ Айрат Рахматуллин. Запись на приём специалистов осуществляется также в уик-энд. Ранее, на оперативных совещаниях, глава Башкортостана Радий Хабиров дважды делал замечания Минздраву насчёт жалоб жителей, которые не могли записаться к врачу.   

Как сообщил Айрат Рахматуллин, исследуется загрузка телефонных линий по три раза в день, фиксируется сколько времени проводят в очереди звонящие, объём принятых звонков и записанных граждан. Увеличилось и время работы поликлиник: в будни приём ведётся с 8 утра до 21 часа, вызвать врача к себе домой можно до 20 часов.

Фото: pixabay.com