Как сообщили в пресс-службе УФССП России по РБ, за неделю должнице позвонили четыре раза, а в течение двух недель направили 39 голосовых сообщений на ее номер телефона. Звонки поступали и третьим лицам.
Установлено, что коллекторами были нарушены частота разрешенных законом уведомлений и порядок взаимодействия с должником и третьими лицами. Напомним, что согласно закону, телефонные звонки должнику возможны не более одного раза в сутки, два раза в неделю, восемь раз в месяц. А сообщения разрешено направлять не более двух раз в день, четырех раз в неделю и 16 раз в месяц. Личные встречи могут проводиться лишь один раз в неделю. Женщина сообщила о действиях кколлекторов и кредиторов в службу судебных приставов. По результатам административного расследования в отношении ООО МКК «Метрофинанс» было возбуждено административное дело. Суд признал организацию виновной и определил ей наказание в виде административного штрафа в размере 20 тысяч рублей.