– Обратиться к судебным приставам и получить ответы на вопросы можно, оставаясь дома, – напоминает руководитель отделения Юлия Таратунина. – Необходимые для обращения сервисы расположены на официальном сайте ведомства и функционируют совершенно бесплатно. Так, «Личный кабинет стороны исполнительного производства» – https://lk.fssp.gov.ru/ds_cabinet/action/login обеспечивает быстрый доступ к подробной информации об исполнительном производстве и позволяет оформить подписки на получение электронных копий процессуальных документов, вынесенных должностными лицами в рамках исполнительных производств. Для входа достаточно иметь учетную запись (логин и пароль) на Едином портале государственных услуг (ЕПГУ) – www.gosuslugi.ru
«Интернет-приемная» – http://r02.fssp.gov.ru/ir/ позволяет физическим лицам и представителя организаций оформить обращение и проверить статус рассмотрения документа.
Используя сервис «Запись на личный прием» – http://r02.fssp.gov.ru/fssponline/, любой может оставить заявку о записи на личный прием к начальнику отделения – старшему судебному приставу, его заместителю и судебным приставам-исполнителям.
Необходимо лишь авторизоваться через ЕПГУ и, указав причину обращения, внести свои персональные данные, выбрать дату и время записи на прием. Предварительная запись осуществляется на период не менее 3-х и не более 30 дней со дня, следующего за текущим, и производится на имеющиеся свободные периоды времени. Подтверждением факта записи является уведомление, направленное на электронную почту заявителя об изменении статуса заявления: «Отправлено в ОСП».
К разделу «Ответы на часто задаваемые вопросы» – http://r02.fssp.gov.ru/faq/, по словам Юлии Александровны, рекомендуется обращаться в случае возникновения вопросов, входящих в компетенцию ведомства. Именно там размещены ответы на наиболее интересующие вопросы. А «Интерактивный помощник стороны исполнительного производства» – http://fssp.gov.ru/int_help позволит определить алгоритм действий для решения конкретной проблемы и без особых усилий найти нужную информацию.
Кроме того, в ФССП по всем вопросам, требующим оперативного реагирования, организована работа Центра информирования граждан по телефону: 8(347)272-16-46.
Сотрудники службы проводят консультирование граждан (как взыскателей, так и должников) и оказывают квалифицированную юридическую помощь.
Напомним, что при входе в межрайонное отделение судебных приставов установлен специальный ящик для приема корреспонденции. Там можно оставлять свои обращения, избегая личного контакта, не рискуя своим здоровьем и здоровьем окружающих.
В случае необходимости личного общения с должностным лицом, связаться с сотрудником ведомства можно с помощью телефонной связи по номерам телефонов, которые указаны на официальном сайте УФССП по РБ в разделе «Контакты» https://r02.fssp.gov.ru/contacts/
Фото: из архива межрайонного отделения судебных приставов.