Количество скачиваний мобильного приложения «Госуслуги Дом» превысило 10 млн

В Республике Башкортостан более 270 тысяч жителей, как владельцы многоквартирных, так и частных домов, используют приложение, которое позволяет решать разнообразные вопросы ЖКХ в одном месте. За первые четыре месяца 2025 года пользователи подали свыше 1,5 миллиона заявок в управляющие компании, среди которых 8,5% составили коллективные обращения от нескольких собственников, касающиеся одной и той же проблемы.

Замминистра строительства и ЖКХ РФ Константин Михайлик подчеркнул, что цифровизация ЖКХ важна не только для владельцев, но и для профессионалов в этой области. Ответственность организаций ЖКХ за ответы на обращения собственников увеличивается: количество просроченных запросов уменьшилось почти вдвое по сравнению с тем же периодом прошлого года. Также наблюдается снижение числа обращений, направленных в Госжилинспекцию, что говорит о том, что собственники и управляющие компании все чаще решают вопросы напрямую.

Самой востребованной функцией приложения остается безкомиссионная оплата счетов за жилищно-коммунальные услуги через Систему Быстрых Платежей. В мае приложение обновится, что упростит процесс с помощью функции корзины платежей, позволяющей оплачивать все актуальные счета одним кликом. Кроме того, в платежных документах появится новый статус «Переплата», который поможет пользователям более удобно управлять своими финансами.

Совсем скоро в приложении появится новая опция — возможность подачи аварийной заявки. Это позволит жителям оперативно связываться с аварийной службой своей управляющей компании через приложение, что может значительно ускорить решение аварийных ситуаций и минимизировать последствия.