7 февраля Закону о защите прав потребителей исполнится 30 лет

Мы хотим напомнить основные постулаты Закона о защите прав потребителей: каждый из нас имеет право на то, чтобы товар или услуга, которую он приобретает, были безопасными для жизни, здоровья потребителя и окружающей среды. Изготовитель обязан обеспечить безопасность товара или услуги в течение установленного срока службы. Если этот самый срок службы не установлен, то изготовитель должен гарантировать покупателю как минимум 10 лет безопасного использования товара. Если для обеспечения безопасности потребителя существуют определенные правила пользования товаром, нужно эти правила обозначить, иначе придется возмещать ущерб пострадавшему покупателю. Не допускается продажа товара без подтверждения его соответствия определенным требованиям. В случае, когда покупатель, приобретший товар, не нарушает правила его использования, но оказывается пострадавшим, получает вред, производитель обязан принять меры по устранению причин — приостановить производство, изъять товар из оборота. Если же производитель игнорирует закон, сделать это может уполномоченный федеральный орган исполнительной власти.

А как часто вам приходится защищать свои потребительские права, пользуясь Законом, и насколько успешно?