Проект связан с цифровизацией государственного управления, которую реализует нацпроект «Цифровая экономика». Суть новшества в том, что заявители могут получить у сотрудников офисов консультации по работе с Единым порталом государственных и муниципальных услуг. Если у заявителя отсутствует подтвержденная учетная запись на портале, доступ к нему можно получить в офисе Многофункционального центра.